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    Evaluasi Kualitas Layanan Sistem Informasi Terpadu (SISTER) Universitas Jember Menggunakan Kombinasi Metode SERVQUAL dan WEBQUAL Berdasarkan Perspektif Mahasiawa
    द्वारा Wardhani, Shinta Amalia Kusuma
    प्रकाशित 2018
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    A Measurement Framework for Analyze The Influence of Service Quality and Website Quality on User Satisfaction (Case Study: An IT Service in Jember University)
    द्वारा Prasetyo, Beny, Adnan, Fahrobby, Wardhani, Shinta Amalia Kusuma
    प्रकाशित 2019
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