Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung
Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend v...
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| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kapitola |
| Vydáno: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishing Group
2018
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| Témata: | |
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3rd Floor Main Library
| Signatura: |
A1234.567 |
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| Jednotka 1 | Dostupné |