Créer des services innovants : Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques
Confrontés aux multiples évolutions qui animent notre société, les professionnels des bibliothèques doivent travailler à développer un processus permanent de renouvellement de leurs offres de service. Pour cela il faut apprendre à innover, à penser innovation. Peut-on « décréter » l'...
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| Format: | Book Chapter |
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Presses de l'enssib
2011
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