ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA PT. ASKES (PERSERO) CABANG UTAMA SEMARANG

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA PT. ASKES (PERSERO) CABANG UTAMA SEMARANG

The purpose of this research is to test the influences of reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangible on customer satisfaction. Using these variables are to solve the arising problem within PT Askes (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang. The samples size of this research is 100 cu...

Volledige beschrijving

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs:	SARAGIH, Diana Laura Magdalena (Auteur), WIDIYANTO, Ibnu (Auteur), Sufian, Syuhada (Auteur)
Formaat:	Academic Paper
Gepubliceerd in:	2012.
Onderwerpen:	Thesis NonPeerReviewed
Online toegang:	http://eprints.undip.ac.id/47698/
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI DAN KUALITAS LAYANAN PERIFERAL DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH BANK OCBC NISP CABANG KATAMSO SEMARANG
door: SUCIPTA, Yohana Inge Ade, et al.
Gepubliceerd in: (2012)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP CUSTOMER PRIDE DAN KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MENABUNG KEMBALI Studi kasus pada PT. Bank BRI (persero) Kantor Cabang Pekalongan
door: Indaryani, Dwi Kusuma, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BIMA BANK JATENG CABANG SEMARANG
door: SENOAJI, Edwinirwan, et al.
Gepubliceerd in: (2012)

PELAKSANAAN ADMINISTRASI PENGELUARAN KAS PADA PT. (PERSERO) ASKES INDONESIA KANTOR PEMBANTU CABANG JEMBER
door: SUTRIYONO, A Aris
Gepubliceerd in: (2017)

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT BERJANGKA PADA BANK JATENG CABANG SEMARANG
door: LAKSANA, Nyoni, et al.
Gepubliceerd in: (2012)

ANALISIS KOMPOSISI STRUKTUR MODAL PT.ASKES (PERSERO)
door: Filawal Oskar
Gepubliceerd in: (2014)

PELAYANAN TERHADAP PESERTA ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DIRUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. SOEDHONO MADIUN
door: Yuli Setyarini
Gepubliceerd in: (2015)

PELAKSANAAN ADMINISTRASI PENERIMAAN KAS PADA PT. (PERSERO) ASKES INDONESIA KANTOR PERWAKILAN 13-10 CABANG JEMBER
door: Fitriananto, Adri
Gepubliceerd in: (2017)

STUDI TENTANG PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT PENGAMBILAN KPR (Studi Pada Bank CIMB Niaga Cabang Semarang)
door: ANDINI, Pramadavita, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
door: Yuli Prastika, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLEMENTASINYA TERHADAP STRATEGI PEMASARAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) CABANG JEMBER ALUN-ALUN
door: ANSYORI, MOHAMMAD ZAKI
Gepubliceerd in: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERIPHERAL TERHADAP MINAT WORD OF MOUTH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Studi Kasus Pada Jama'ah PT Farfaza Astatama Jakarta
door: MUHAMAD, Hilman Faza Nur, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PELAKSANAAN ADMINISTRASI PELAYANAN KLIM PESERTA DWI PROGRAM TASPEN PADA PT. TASPEN (PERSERO) CABANG JEMBER
door: KURNIAWATI, DWI INDAH
Gepubliceerd in: (2016)

"ANALISIS PENGARUH PERSPEKTIF MANFAAT DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN MINAT MEREKOMENDASIKAN" (Studi pada Bank Jateng Cabang Pembantu Kagok Semarang)
door: Saputra, Whisnu Adhi, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Pelaksanaan Administrasi Perkantoran Pada PT. (Persero) Askes Indonesia KPC 13-10 Jember
door: SURYANI, Ima
Gepubliceerd in: (2020)

Ask Now of the Days that are Past
door: Eliezer Segal
Gepubliceerd in: (2005)

STUDI MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI POST-TRANSFORMASI PT ASKES (PERSERO) MENJADI BPJS KESEHATAN PADA KCU SEMARANG
door: APRILATAMA, RIYAN
Gepubliceerd in: (2015)

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP WOM POSITIF (Studi pada Nasabah Britama PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Ahmad Yani)
door: Khoirunnisa , Novia, et al.
Gepubliceerd in: (2012)

PENGARUH KINERJA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus pada PT. Bank BRI (Persero) Tbk Kantor Cabang Kendal )
door: NUGROHO, Cornelius Tri Satyo
Gepubliceerd in: (2013)

Analisi Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Ulang Pengunjung dengan Kepuasan Pengunjung Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Cagar Budaya Gedung Lawang Sewu)
door: SOPYAN, Sopyan, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Brand Image Terhadap Kepuasan Konsumen Restoran Pizza Hut Cabang Jember
door: Kurniawati, Tyas, et al.
Gepubliceerd in: (2019)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERIFERAL TERHADAP WORD OF MOUTH MELALUI KEPUASAN PELANGGAN CATERING IDA, SEMARANG
door: WIRATAMA, Abi Prabowo, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk,Kualitas Pelayanan dan Kinerja Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Abankirenk Semarang)
door: SUDARYANTO, Chandra Widi, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PREMIERE AUTO DETAILING SEMARANG
door: RAHARDJO, Ricky, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK CIBINONG
door: Jannah, Washilatul
Gepubliceerd in: (2018)

Effective Directors : The Right Questions to Ask (QTA)
Gepubliceerd in: (2022)

ANALISIS PENGARUH LOCUS OF CONTROL EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TASPEN KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG
door: KUMALADEWI, Ajeng Putri, et al.
Gepubliceerd in: (2016)

PERANAN KEPERCAYAAN E BANKING DALAM MENINGKATKAN MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Rembang
door: Nugroho, Setyadi, et al.
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HOTEL PALM BONDOWOSO
door: JULIATI, DWI RETNO
Gepubliceerd in: (2016)

Prosedur pelayanan produk e-transaksi pada PT Pegadaian (Persero) cabang Banyuwangi
door: ANA, Sri
Gepubliceerd in: (2016)

Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan Rail Ticketing System (RTS) Terhadap Kepuasan Pengguna (Studi Empiris Pada PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER)
door: Septianita, Winda, et al.
Gepubliceerd in: (2014)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap, Kepuasan Wajib Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Kediri)
door: Apriliyanto, Muhammad Primbang
Gepubliceerd in: (2016)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI JIWA PADA AJB BUMIPUTERA 1912 RAYON UTAMA JEMBER
door: ARDY FARIYANSYAH
Gepubliceerd in: (2014)

PELAKSANAANADMINISTRASI PENGELOLAAN DATA PESERTA PADA PT. TASPEN (PERSERO) CABANG JEMBER
door: NINGSIH, SRI RATNA
Gepubliceerd in: (2016)

ANALISIS VARIABEL KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA KREDIT MULTI GUNA PADA BANK MANDIRI CABANG JEMBER ALUN-ALUN
door: YOPIANA L.V
Gepubliceerd in: (2015)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PROGRAM MICROSOFT OFFICE PADA PUSAT PENDIDIKAN KOMPUTER INDONESIA AMERIKA CABANG JEMBER
door: PURWANTO, Arie Eling
Gepubliceerd in: (2017)

ANALISIS TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN PRODUK PROGRAM PENGELOLAAN PENYAKIT KRONIS (PROLANIS) DI PT ASKES (PERSERO) KC PEKALONGAN
door: SARI, Krisha Permana
Gepubliceerd in: (2013)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI DAN KUALITAS LAYANAN PERIPHERAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MENCIPTAKAN MINAT WORDS OF MOUTH YANG POSITIF PADA COMMERCIAL BANKING CENTER JAWA TENGAH PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK
door: JELITA, Ronarata Novarina, et al.
Gepubliceerd in: (2013)

PELAKSANAAN ADMINISTRASI PELAYANAN JAMINAN PEMELIHARAAN KESEHATAN PADA PT. JAMSOSTEK (PERSERO) CABANG JEMBER
door: Yanti, Nurmaningsih Eka
Gepubliceerd in: (2017)

PROSEDUR PELAYANAN KREDIT GADAI FLEKSI PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG TEGALBOTO JEMBER
door: Dhia E., Virghina
Gepubliceerd in: (2017)