ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA PT. ASKES (PERSERO) CABANG UTAMA SEMARANG

The purpose of this research is to test the influences of reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangible on customer satisfaction. Using these variables are to solve the arising problem within PT Askes (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang. The samples size of this research is 100 cu...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: SARAGIH, Diana Laura Magdalena (Författare, medförfattare), WIDIYANTO, Ibnu (Författare, medförfattare), Sufian, Syuhada (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Academic Paper
Publicerad: 2012.
Ämnen:
Länkar:http://eprints.undip.ac.id/47698/
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!

Internet

http://eprints.undip.ac.id/47698/

3rd Floor Main Library

Beståndsuppgifter i 3rd Floor Main Library
Signum: A1234.567
Exemplar 1 Tillgänglig