PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BIMA BANK JATENG CABANG SEMARANG
Pertumbuhan jumlah nasabah Tabungan Bima pada satu tahun terakhir sangat fluktuatif. Sedangkan pada bulan Pebruari terjadi penurunan jumlah nasabah yang cukup besar yaitu 55,56%. Secara keseluruhan rata-rata pertumbuhan nasabah dalam tahun 2011 sebesar 5,52%. Jika hal ini dibiarkan akan berdampak ku...
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| Main Authors: | , |
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| פורמט: | Academic Paper |
| יצא לאור: |
2012.
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | http://eprints.undip.ac.id/47704/ |
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אינטרנט
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| סימן המיקום: |
A1234.567 |
|---|---|
| עותק 1 | זמין |