Studi Tentang Kepuasan Dan Minat Churn Pada Internet Speedy Semarang

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tingkat kualitas fitur dan tingkat kewajaran persepsi harga terhadap tingkat kepuasan serta pengaruhnya terhadap minat churn. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Speedy yang ingin berhenti berlangganan di area Semarang, responden yang digu...

Popoln opis

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Main Authors: SARI, Rista Dwi Permana (Author), WIDIYANTO, Ibnu (Author), SOESANTO, HARRY (Author)
Format: Academic Paper
Izdano: 2013.
Teme:
Online dostop:http://eprints.undip.ac.id/48122/
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!

Podobne knjige/članki