Studi Tentang Kepuasan Dan Minat Churn Pada Internet Speedy Semarang
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tingkat kualitas fitur dan tingkat kewajaran persepsi harga terhadap tingkat kepuasan serta pengaruhnya terhadap minat churn. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Speedy yang ingin berhenti berlangganan di area Semarang, responden yang digu...
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| Main Authors: | , , |
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| פורמט: | Academic Paper |
| יצא לאור: |
2013.
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | http://eprints.undip.ac.id/48122/ |
| תגים: |
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אינטרנט
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| סימן המיקום: |
A1234.567 |
|---|---|
| עותק 1 | זמין |