Studi Tentang Kepuasan Dan Minat Churn Pada Internet Speedy Semarang
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tingkat kualitas fitur dan tingkat kewajaran persepsi harga terhadap tingkat kepuasan serta pengaruhnya terhadap minat churn. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Speedy yang ingin berhenti berlangganan di area Semarang, responden yang digu...
Сохранить в:
| Главные авторы: | , , |
|---|---|
| Формат: | Academic Paper |
| Опубликовано: |
2013.
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | http://eprints.undip.ac.id/48122/ |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Internet
http://eprints.undip.ac.id/48122/3rd Floor Main Library
| Шифр: |
A1234.567 |
|---|---|
| Копировать 1 | Доступно |