The Influence of Relationship Marketing and Self Service Technology on The Satisfaction, Loyalty, and Retention of Bank Jatim Customer

This study took Bank Jatim in Indonesia as the study object which emphasize on the mobile banking by analyzing online marketing variable such as Relationship Marketing, Self-Service Technology, Customer Satisfaction, Loyalty, and Customer Retention. This study used Partial Least Square (PLS) analysi...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: WIDYANAYATI, Widyanayati (Författare, medförfattare), SULARSO, Raden Andi (Författare, medförfattare), HALIK, Abdul (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Academic Paper
Publicerad: Journal of Research in Business and Management (JRBM), 2021-03-04T02:36:44Z.
Ämnen:
Länkar:Get Fulltext
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!

Internet

Get Fulltext

3rd Floor Main Library

Beståndsuppgifter i 3rd Floor Main Library
Signum: A1234.567
Exemplar 1 Tillgänglig