PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN INDOMARET PB. SUDIRMAN 04 JEMBER

Indomaret PB. Sudirman 04 Jember merupakan salah satu cabang dari PT. Indomarco Prismatama yang bergerak dalam bidang minimarket sebagai penyedia kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari. Perusahaan yang bergerak dalam perdagangan barang dan jasa tentunya memberikan layanan terbaik untuk kepuasan p...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Balda, Andy Fajar (Author)
Other Authors: Dimyati, Mohamad (Contributor), Halim, Abdul (Contributor)
Format: Academic Paper
Published: 2016-01-20T05:56:40Z.
Subjects:
Online Access:Get Fulltext
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01585 am a22002293u 4500
001 repository_unej_123456789_71771
042 |a dc 
100 1 0 |a Balda, Andy Fajar  |e author 
100 1 0 |a Dimyati, Mohamad  |e contributor 
100 1 0 |a Halim, Abdul  |e contributor 
245 0 0 |a PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN INDOMARET PB. SUDIRMAN 04 JEMBER 
260 |c 2016-01-20T05:56:40Z. 
500 |a 100810201155 
500 |a http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/71771 
520 |a Indomaret PB. Sudirman 04 Jember merupakan salah satu cabang dari PT. Indomarco Prismatama yang bergerak dalam bidang minimarket sebagai penyedia kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari. Perusahaan yang bergerak dalam perdagangan barang dan jasa tentunya memberikan layanan terbaik untuk kepuasan pelanggannya. Salah satu konsep untuk menjalin hubungan dengan pelanggan yaitu customer relationship marketing. Suatu konsep yang berupaya menciptakan hubungan jangka panjang yang diberikan perusahaan kepada pelanggan. Ketika perusahaan telah berkomitmen menjaga hubungan dengan pelanggan melalui pelayanan terbaik akan mendorong terciptanya kepuasan dan rasa puas yang dialami pelanggan akan menciptakan loyalitas pelanggan. 
546 |a id 
690 |a CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING 
690 |a KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN 
690 |a INDOMARET PB. SUDIRMAN 04 JEMBER 
655 7 |a Undergraduat Thesis  |2 local 
787 0 |n http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/71771 
856 4 1 |u http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/71771  |z Get Fulltext