Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan pada program studi pendidikan matematika Universitas Jember

Kualitas pendidikan adalah sesuatu yang tidak mudah diukur, karma menyangkut pandangan pihak yang menghasilkan dan pihak yang menggunakan hasil pendidikan.Untuk mengetahui keadaan pelayanan pendidikan, perlu dilakukan pengukuran dan penilaian terhadap kualitas pelayanan pendidikan. Penelitian ini be...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: ISNAINI, YULI (Author)
Other Authors: SUHARTO (Contributor), SETIAWANI, SUSI (Contributor)
Format: Academic Paper
Published: 2016-01-29T03:53:19Z.
Subjects:
Online Access:Get Fulltext
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Kualitas pendidikan adalah sesuatu yang tidak mudah diukur, karma menyangkut pandangan pihak yang menghasilkan dan pihak yang menggunakan hasil pendidikan.Untuk mengetahui keadaan pelayanan pendidikan, perlu dilakukan pengukuran dan penilaian terhadap kualitas pelayanan pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles terhadap kepuasan mahasiswa yang melakukan studi di Program Studi Pendidikan Matematika Jurusan Pendidikan MIPA FKIP Universitas Jember.
Item Description:020210101199
http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/72935