A THEORITICAL EFFECT TEST OF THE BANKING SERVICE QUALITY DIMENSION ON CUSTOMER SATISFACTION

This study aims to test the effects of Banking Service Quality (BSQ) dimensions, namely Effectiveness and Assurance, Access, Price, Tangible, Service Portfolio, and Reliability, on customer satisfaction. The study is a confirmatory research using primary data. The study population is the customers o...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Dimyati, Mohamad (Συγγραφέας)
Μορφή: Academic Paper
Έκδοση: 2016-06-23T04:31:16Z.
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:Get Fulltext
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Διαδίκτυο

Get Fulltext

3rd Floor Main Library

Λεπτομέρειες τεκμηρίων από 3rd Floor Main Library
Ταξιθετικός Αριθμός: A1234.567
Αντίγραφο 1 Στη βιβλιοθήκη