A THEORITICAL EFFECT TEST OF THE BANKING SERVICE QUALITY DIMENSION ON CUSTOMER SATISFACTION

This study aims to test the effects of Banking Service Quality (BSQ) dimensions, namely Effectiveness and Assurance, Access, Price, Tangible, Service Portfolio, and Reliability, on customer satisfaction. The study is a confirmatory research using primary data. The study population is the customers o...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Dimyati, Mohamad (Tác giả)
Định dạng: Academic Paper
Được phát hành: 2016-06-23T04:31:16Z.
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:Get Fulltext
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Internet

Get Fulltext

3rd Floor Main Library

Chi tiết quỹ từ 3rd Floor Main Library
Số hiệu: A1234.567
Sao chép 1 Sẵn có