PROGRAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS TAMU HOTEL SWEET KARINA BANDUNG : Sensus Pada Tamu Member Hotel Sweet Karina Bandung

Bandung merupakan kota yang yang berpotensi besar untuk industri kepariwisataan termasuk industri perhotelan. Hal ini dibuktikan dengan kenaikan jumlah hotel di Kota Bandung setiap tahunnya. Semakin banyak pilihan hotel dengan pelayanan lebih baik di Bandung menjadi ancaman tersendiri bagi Hotel Swe...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Pratiwi, Indrias Putri (Author)
Format: Academic Paper
Published: 2016-01-22.
Subjects:
Online Access:http://repository.upi.edu/22879/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!