PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI KEDAI 99 KABUPATEN BANDUNG
Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah rendahnya loyalitas konsumen di Kedai 99 yang ditandai dengan rendahnya tingkat pembelian ulang, rendahnya merekomendasikan produk kepada orang lain dan rendahya sikap yang menunjukan penolakan terhadap produk pesaing. Salah satu upaya meningk...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2016-01-28.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/27325/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|