PENGARUH COMPLAINT HANDLING MELALUI PROGRAM "YOU OFFICER" DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI NOVOTEL BANDUNG
Pariwisata dinilai sebagai industri menjanjikan yang berperan dalam menggerakan roda perekonomian bagi sebagian negara di dunia. Perkembangan industri pariwisata Indonesia yang pesat diikuti oleh pertumbuhan nilai investasi yang cukup baik pada industri ini dengan sebagian besar diperuntukkan bagi h...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2016-11-13.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/2756/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!