PENGARUH CORPORATE REPUTATION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR : Survei Pada Tamu Repeater di Hotel Mercure Bandung Setiabudi
Pelanggan saat ini tidak hanya berperan aktif sebagai pembeli mereka dapat menjadi sumber yang menguntungkan bagi setiap perusahaan. Perilaku customer citizenship behavior (CCB) perilaku sukarela pelanggan diluar tugasnya seperti memberikan masukan mental dan fisik penting yang dapat meningkatkan ef...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2017-08-18.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/3929/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|