PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN TAMU DI SERELA RIAU HOTEL BANDUNG : Survei terhadap Free Individual Ttraveller yang Melakukan Komplain di Serela Riau Hotel Bandung
Industri perhotelan merupakan bagian yang sangat penting dalam industri pariwisata karena dapat memberikan kontribusi yang besar bagi sektor pariwisata. Serela Riau Hotel Bandung merupakan salah satu hotel yang berada di Kota Bandung dan berdiri sejak tahun 2005. Masalah yang terjadi di Serela Riau...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2017-08-18.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/393/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!