PENGARUH CO-CREATION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY : survey terhadap tamu member bumi sangkuriang yang menginap di hotel concordia Bandung)
Dalam perkembangan industri pariwisata, terdapat beberapa isu utama yang tengah disoroti sebagai topik penelitian, salah satunya adalah masalah loyalitas pelanggan (customer loyalty). Loyalitas tamu memberikan dampak terhadap hotel, sehingga pihak manajemen hotel harus memperhatikan hal tersebut. Ho...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2017-10-27.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/3218/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!