IMPLEMENTASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS JASA PADA TAKSI KONVENSIONAL: Studi Pada Perusahaan Taksi Konvensional X

IMPLEMENTASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS JASA PADA TAKSI KONVENSIONAL: Studi Pada Perusahaan Taksi Konvensional X

Latar belakang penelitian ini adalah persaingan yang terjadi antara taksi konvensional dan taksi online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas jasa taksi konvensional X serta bagaimana cara meningkatkannya menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Penelitian ini menggunakan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dimas Arya Pradita, - (Author)
Format: Academic Paper
Published: 2018-07-25.
Subjects:
Thesis
NonPeerReviewed
Online Access:http://repository.upi.edu/3667/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items