Analyse von Kundenaktivitäten und der Bereitstellungsqualität von Büchern aus Kundensicht : Mit einer Untersuchung von Kundenkommentaren zu Mietangeboten für E-Books
"This master thesis explores service characteristics that are relevant for book readers when they evaluate a service as well as starting points for providers when they plan to optimize their services from a customer's point of view. In the first part ways of accessing books (buying, borrow...
Uloženo v:
Hlavní autor: | |
---|---|
Médium: | Kapitola |
Vydáno: |
Leipzig
HTWK Leipzig - OA-Hochschulverlag
2019
|
Témata: | |
On-line přístup: | Get Fullteks DOAB: description of the publication |
Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
|
Internet
Get FullteksDOAB: description of the publication
3rd Floor Main Library
Signatura: |
A1234.567 |
---|---|
Jednotka 1 | Dostupné |