Analyse von Kundenaktivitäten und der Bereitstellungsqualität von Büchern aus Kundensicht : Mit einer Untersuchung von Kundenkommentaren zu Mietangeboten für E-Books

"This master thesis explores service characteristics that are relevant for book readers when they evaluate a service as well as starting points for providers when they plan to optimize their services from a customer's point of view. In the first part ways of accessing books (buying, borrow...

Ամբողջական նկարագրություն

Պահպանված է:

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ:	Wittrock, Janina (auth)
Ձևաչափ:	Գրքի գլուխ
Հրապարակվել է:	Leipzig HTWK Leipzig - OA-Hochschulverlag 2019
Խորագրեր:	Publishing industry & book trade Open Access monograph HTWK Leipzig OA-HVerlag Value in Use, activity theory, consumer activities, Customer dominant logic, CDL, customer focus, reading books, books, reader, rental service, purchase, public library, book retail, bookshop, quality of provision, content analysis, customization, personalization, consumer comments, master thesis, Germany Monografie Value in Use, Tätigkeitstheorie, Kundenaktivitäten, Customer-dominant logic, CDL, Kundenorientierung, Bücherlesen, Bücher, Leser, Vermietungsangebot, Kauf, öffentlich, Bibliothek, Buchhandel, Buchhandlung, Bereitstellungsqualität, Inhaltsanalyse, Customization, Personalisierung, Kundenkommentare, Masterarbeit, Deutschland
Առցանց հասանելիություն:	Get Fullteks DOAB: description of the publication
Ցուցիչներ:	Ավելացրեք ցուցիչ Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!

Համացանց

Get Fullteks
DOAB: description of the publication

3rd Floor Main Library

Պահումների մանրամասները 3rd Floor Main Library
Դասիչ:	A1234.567
Պատճեն 1	Հասանելի է

Analyse von Kundenaktivitäten und der Bereitstellungsqualität von Büchern aus Kundensicht : Mit einer Untersuchung von Kundenkommentaren zu Mietangeboten für E-Books

Համացանց

3rd Floor Main Library

Նմանատիպ նյութեր