Analyse von Kundenaktivitäten und der Bereitstellungsqualität von Büchern aus Kundensicht : Mit einer Untersuchung von Kundenkommentaren zu Mietangeboten für E-Books
"This master thesis explores service characteristics that are relevant for book readers when they evaluate a service as well as starting points for providers when they plan to optimize their services from a customer's point of view. In the first part ways of accessing books (buying, borrow...
Saved in:
主要作者: | |
---|---|
格式: | 本书章节 |
出版: |
Leipzig
HTWK Leipzig - OA-Hochschulverlag
2019
|
主题: | |
在线阅读: | Get Fullteks DOAB: description of the publication |
标签: |
添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!
|
因特网
Get FullteksDOAB: description of the publication
3rd Floor Main Library
索引号: |
A1234.567 |
---|---|
复印件 1 | 可用 |