ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN NILAI PELANGGAN, TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi kasus pada nasabah PT. Prudential Life Assurance Semarang )

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN NILAI PELANGGAN, TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi kasus pada nasabah PT. Prudential Life Assurance Semarang )

This research is conducted to determine how service quality (X1), product quality (X2) and customer value (X3) affects customer satisfaction (Y) in PT. Prudential Life Assurance Semarang, and to analyze which of them are the one with greatest influence on PT. Prudential Life Assurance Semarang'...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	RAHARJA, Aryawan Tri (Tác giả), KHASANAH , Imroatul (Tác giả)
Định dạng:	Academic Paper
Được phát hành:	2014-09.
Những chủ đề:	Thesis NonPeerReviewed
Truy cập trực tuyến:	http://eprints.undip.ac.id/45290/
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL "OCEAN AUTO WHEELS" DI SEMARANG
Bằng: INDIANTO, Oceano, et al.
Được phát hành: (2014)

ANALISIS PENGARUH KEUNGGULAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN (Studi Pada Pelanggan Listrik Pra Bayar PT. PLN (Persero) APJ Semarang)
Bằng: SARI, Ratna Puspita, et al.
Được phát hành: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk,Kualitas Pelayanan dan Kinerja Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Abankirenk Semarang)
Bằng: SUDARYANTO, Chandra Widi, et al.
Được phát hành: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BALAI KESEHATAN PARU MASYARAKAT (BKPM) DI SEMARANG
Bằng: ARHAMNI, Yolis, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN NILAI PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN ASRI MOTOR (Studi Pada Pelanggan Asri Motor Semarang)
Bằng: SAFITRI, Saptianipo Aprilia, et al.
Được phát hành: (2014)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Pengguna Apple iPhone di Jurusan Manajemen Universitas Diponegoro Semarang)
Bằng: UTAMI, Ayu Arunika, et al.
Được phát hành: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN HOTEL PONDOK TINGAL DI KABUPATEN MAGELANG
Bằng: WIBISONO, Aryo Prasetyo, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEPERCAYAAN PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Waroeng Steak & Shake Semarang Cabang Kelud)
Bằng: CHENDRADEWI, Ranny, et al.
Được phát hành: (2016)

PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK, NILAI, DAN KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOBIL TOYOTA
Bằng: Kussujaniatun, Sri, et al.
Được phát hành: (2011)

ANALISIS PENGARUH HARGA KOMPETITIF, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada konsumen salon mobil Autowax Semarang)
Bằng: YULIARDI , Farid Meraz, et al.
Được phát hành: (2015)

Hubungan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada hotel Jember Indah
Bằng: Riadi, Festa
Được phát hành: (2016)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Burger King Jember
Bằng: RIZKI, Dina Bella
Được phát hành: (2021)

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL JEMBER INDAH
Bằng: FESTARIADI
Được phát hành: (2016)

Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan, Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Pelanggan Bus Efisiensi (Studi PO Efisiensi Jurusan Yogyakarta-Cilacap)
Bằng: Woro, Mardikawati, et al.
Được phát hành: (2013)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PREMIERE AUTO DETAILING SEMARANG
Bằng: RAHARDJO, Ricky, et al.
Được phát hành: (2016)

Kualitas Produk, Kesadaran Merek dan Harga serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan
Bằng: Darmawan, Didit
Được phát hành: (2019)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
Bằng: Yulisetiarini, Diah
Được phát hành: (2017)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
Bằng: Yulisetiarini, Diah
Được phát hành: (2015)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pelanggan di PT. Indo Samudera Perkasa Semarang)
Bằng: WICAKSONO , Yoga, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Nasabah Deposito PD. BPR Bank Pasar Kabupaten Kudus)
Bằng: SUHASTOMO, Reza, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INTERVENING (Studi Kasus pada Lunpia Mbak Lien Semarang)
Bằng: PRADHANA, Adhika, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERIFERAL TERHADAP WORD OF MOUTH MELALUI KEPUASAN PELANGGAN CATERING IDA, SEMARANG
Bằng: WIRATAMA, Abi Prabowo, et al.
Được phát hành: (2016)

Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan yang Berdampak pada Loyalitas Pelanggan pada Bang Husin Meubel Kalisat
Bằng: FEBRIAN, Adamas Rizky
Được phát hành: (2022)

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CAFÉ NGOPI DOELOE TEUKU UMAR KOTA BANDUNG
Bằng: Nursalamah, Anisa
Được phát hành: (2016)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT. Telkom Witel Jember Tahun 2017
Bằng: WARISMAN, Cahya
Được phát hành: (2019)

ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA GERAI HALO BINTARO TANGERANG
Bằng: ADKHA, Fahrizal Ali, et al.
Được phát hành: (2012)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KLINIK KECANTIKAN COSMEDIC SEMARANG)
Bằng: DENNISA, Eugenia Andrea, et al.
Được phát hành: (2016)

Pengaruh Kualitas Layanan dan Nilai pelanggan operator kartu seluler telkomsel terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan pada mahasiswa universitas jember
Bằng: Fawaid, Mohamad Izzul
Được phát hành: (2022)

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK WARDAH TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI KOTA JEMBER
Bằng: UBAIDAH, Siti
Được phát hành: (2017)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN SERTA KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG DAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWA UNIVERSITAS ABDURACHMAN SALEH SITUBONDO
Bằng: Sari, Rini Kartika, et al.
Được phát hành: (2016)

ANALISIS PENGARUH LANGSUNG KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI NILAI PELANGGAN TERHADAP WORD OF MOUTH SERTA PENGARUH TIDAK LANGSUNG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INTERVENING (Studi Pada RS Marzuki Mahdi Bogor)
Bằng: PERDANA, M Rizky Putra, et al.
Được phát hành: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BRT TRANS SEMARANG
Bằng: SRI, Wiryani Putri, et al.
Được phát hành: (2015)

STUDI MENGENAI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS (Studi pada Nasabah Tabungan Bank CIMB Niaga Pemuda Semarang)
Bằng: KORN, Henry Alphonse
Được phát hành: (2013)

Kualitas Pelayanan dalam Membangun Loyalitas Pelanggan pada Hotel Bandung Permai Jember
Bằng: WIDIYA
Được phát hành: (2017)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Kedai Kober Mie Setan Jember
Bằng: NIKANTINO, Nino
Được phát hành: (2021)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA SEPATU NIKE RUNNING DI SEMARANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Bằng: RAMADHAN, Afif Ghaffar, et al.
Được phát hành: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pengguna Bus Pariwisata PO Padang Aran)
Bằng: PRABOWO, Mohammad Ibnu, et al.
Được phát hành: (2016)

KEPUASAN PELANGGAN, HAMBATAN BERPINDAH, KOMITMEN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
Bằng: Rina Tri Yuningsih, -
Được phát hành: (2018)

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, NILAI PELANGGAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PELANGGAN TUPPERWARE DI MAGELANG
Bằng: OCEANI, Oceani, et al.
Được phát hành: (2016)

Peranan Kepuasan Pelanggan dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Pembelian Ulang Produk dan Jasa Larissa Skin Care di Jember
Bằng: Nurahma, R. Ayu Fitriana
Được phát hành: (2016)