ANALISIS PENGARUH KETIDAKPUASAN DAN PERILAKU MENCARI VARIASI DALAM MINAT CHURN PADA PELANGGAN SPEEDY PT TELKOM KANDATEL PURWOKERTO
PT Telkom dewasa ini menghadapi permasalahan utma, yaitu tingginya angka churn speedy sertanya tingginya complain terhadap layanan itu. Tingginya tingkat churn yang mencapai dua digit sangatlah mengkhawatirkan, mengingat bahwa speedy merupakan bisnis telekomunikasi yang masih dalam taraf pertumbuhan...
Saved in:
Main Author: | UTOMO, Satriyo Tejo (Author) |
---|---|
Format: | Academic Paper |
Published: |
2012.
|
Subjects: | |
Online Access: | http://eprints.undip.ac.id/47794/ |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETIDAKPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP MINAT CHURN INDOSAT
by: PERTIWI, Resty Wahyu, et al.
Published: (2015) -
Studi Tentang Kepuasan Dan Minat Churn Pada Internet Speedy Semarang
by: SARI, Rista Dwi Permana, et al.
Published: (2013) -
Penggunaan Bahasa Inggris Dalam Akses Internet Speedy Di PT. Telkom Kandatel Jember
by: Hidayati, Himami
Published: (2018) -
Pemungutan Pajak Pertambahan Nilai (PPN)Rekanan Pada PT.Telkom Kandatel Jember.
by: Utomo, Yogi Wedha Tri
Published: (2015) -
PROSEDUR ADMINISTRASI PENYUSUNAN ANGGARAN PADA PT. TELKOM KANDATEL JEMBER
by: HENDRAWAN
Published: (2016)