GAYA BERPIKIR, KEPUASAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN HOTEL DI BANDUNG
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dinamika hubungan gaya berpikir, kepuasan pelanggan, kepercayaan dan loyalitas pelanggan pada konsumen hotel di Bandung. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analysis-Holism Scale, Customer Satisfaction Scale, Consumer Trust Scale, dan Loyalt...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2018-06-28.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/3837/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
http://repository.upi.edu/3837/3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |