HUBUNGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN LOYALITAS PEMUSTAKA : Studi Kuantitatif Deskriptif pada Website Perpustakaan Telkom University
Customer Relationship Management merupakan strategi yang diterapkan Perpustakaan Telkom University (Tel-U) untuk menjalin hubungan yang baik dengan pemustaka serta menjaga loyalitas pemustaka. Perpustakaan Tel-U memiliki sarana dan prasarana yang cukup memadai dan hampir berbagai layanan sudah terin...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Academic Paper |
| Published: |
2019-09-03.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.upi.edu/39712/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
http://repository.upi.edu/39712/3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |