HUBUNGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN LOYALITAS PEMUSTAKA : Studi Kuantitatif Deskriptif pada Website Perpustakaan Telkom University
Customer Relationship Management merupakan strategi yang diterapkan Perpustakaan Telkom University (Tel-U) untuk menjalin hubungan yang baik dengan pemustaka serta menjaga loyalitas pemustaka. Perpustakaan Tel-U memiliki sarana dan prasarana yang cukup memadai dan hampir berbagai layanan sudah terin...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Academic Paper |
Published: |
2019-09-03.
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.upi.edu/39712/ |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!